Kullanıcı Deneyimi Tasarımı (UX Design) Nedir?
Kullanıcının tüm etkileşimini ifade eden kullanıcı deneyimi tasarımı; modern çizgiler, renk, ses ve görselleri kapsayan tasarımlardır.
- Social Media & Marketing - Design
Kullanıcı Deneyimi (UX) Nedir?
En temel tanımıyla kullanıcı deneyimi, ürün veya hizmetin kullanıcı memnuniyetini sağlamak için yapılan çalışmalar bütünüdür. Başka bir ifadeyle ürün veya hizmeti kullanan kişinin deneyimini ifade eder. İnternet kullanımın artmasıyla beraber birçok mobil uygulama; web tasarım ajansı ile geliştirilmiştir. Bu mobil uygulamalar ve web siteleri insanların günlük rutinlerinde geniş bir yer kaplamaktadır. Günümüzde yeni nesil dijital araçların artması dijital alanların artmasını sebep olmuştur. Artan bu dijital ortamlar, insaların hızlı bir şekilde ve kolaylıkla bu alanlara girmesini hatta bu alanlara bağımlı hale dönüştürmüştür.
Artık internet ortamında kullanıcılar birçok eylem gerçekleştirmektedir. Örneğin; alışveriş sitelerinde gezinmek, yemek siparişi hatta market siparişleri vermek veya eğitim almak vb. Bu durum firmalar için dijital dünyada daha aktif olmasını sağlamıştır. Kullanıcı deneyimine odaklanarak ürün veya hizmetinde yenilikler yapabilmektedir. Kullanıcı kendisine fayda sağlayan, hızlı ulaşabildiği ve güvendiği ürün veya hizmet ile ilgilenmektedir.. Tüm bu noktalar kullanıcı önemini arttırmakta ve kullanıcı deneyimi için çözümler sunmaktadır.
Kullanıcı Deneyimi Tasarımı (UX Design) Nedir?
Bir kullanıcıyı etkilemenin ilk adımlardan birisi yaratıcı ve özgün tasarımlardır. Kullanıcı deneyimi tasarımı, anlamlı ve faydalı bir deneyim sunar. Daha iyi bir deneyim için tasarımcılar büyük sorumluluk almaktadırlar. Kullanıcı davranışlarını doğru yönde etkilemek ancak istikrarlı gelişen tasarımlar ile mümkündür. Kullanıcılar güzel görsellerin yanında kullanışlı ve iyi bir içerik tercih etmektedirler.
Sürekli karşılaştığımız web siteleri veya mobil uygulamalar kullanıcı deneyimini şekillendirmede önemli faktördür. Ürün satışı yapan bir web sitesinin satın al butonun olmadığını varsayılım. Kullanıcının ürünü nereden satın alacağını bilmediği için web site kullanıcı deneyimini olumsuz etkilemektedir. Dolayısıyla kullanıcı deneyimi tasarımı, sadece bir web sitesini değil bütün sektöreleri etkilemektedir. Tüm sektörlerin dijital dünyada var olması ne kadar rekabeti arttırsa da iyi bir kullanıcı deneyiminine sahip olmayanlar işini büyütememektedir. Kullanıcının tıkladığı buton, okuduğu metinler, gördüğü güzel görseller kısaca etkileşimde olduğu tüm öğeler bir firmanın imajını etkilemektedir. Başarılı bir kulanıcı deneyim tasarımına sahip olan firmalar, kullanıcı arasında güçlü bir bağ geliştirir aynı zamanda sadakati arttırmaktadır.
Kullanıcı Deneyimi Tasarımın 5 Temel Özelliği
Başarılı bir kullanıcı deneyimi tasarımın yolu, barındırdığı alanların birbiriyle bağlantılı olmasından geçer. Bunun yanı sıra kullanıcın ihtiyaçlarını ve isteklerini iyi anlamak ve analiz etmek gerekmektedir. İyi bir kullanıcı deneyim analizi, yapılan projelerde önemli bir faktördür. Kullanıcı verileri sonucunda farklı hikayeler, farklı insan kitlesine ulaşabilecek projeler geliştirmek mümkündür.
Başarılı bir kullanıcı aşağıdaki özelliklere sahip omalıdır:
- Kullanışlı: Ürün veya hizmetin sorunsuz ve kullanışlı olması gerekmektedir.
- Faydalı: Yaratıcı ve özgün tasarımların olması, bir amacı olması yani kullanıcı için bir çözüm sunması gerekmektedir.
- Güvenli: Hiçbir kullanıcı güven duymadığı bir ürün veya hizmetten faydalanmamaktadır. Dolayısıyla kullanıcı için güvenli bir ortam yaratmalıdır.
- Dikkat Çekici: İyi bir tasarım ve içerikler ile amaç tam olarak yansıtılmalıdır. Kullanıcıda oluşturulan duygusal bağı tekrardan uyandırabilmelidir.
- Kolay Erişim: Kullanıcı, bir sorun yaşamadan kolayca ulaşabilmelidir.
İyi Bir Kullanıcı Deneyimi Nasıl Oluşturulur?
Kullanıcı davranışlarını bilmek, iyi bir şekilde analiz etmek son derece önemlidir. Kullanıcı ile kurulan iletişim ne kadar güçlü olursa o kadar çok kullanıcı deneyimine sahip olabilirsiniz. Marka ve firmalar olabildiğince daha çok kullanıcıya yakınlaşması gerekmektedir. Ancak bu şekilde kullanıcı ihtiyaçlarını daha çok anlayabilirler. Tüm bunlar iyi bir kullanıcı deneyim tasarımını da oluşturmaktadır. Kullanıcıyı dinlemek güven ve sadakati, aynı zamanda kullanıcıyı gözlemlemek analiz verileri için ve yenilikler için önemli bir unsurdur. Kısaca iyi bir kullanıcı deneyimine sahip olmak kullanıcı ihtiyacını iyi anlamaktan geçer.
